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 公 司:哈尔滨派克龙大米包装机厂家
 联系人:董经理
 手 机:18145180903
 电 话:0451-51068355
 邮 箱:autopack@163.com
 网 址:http://chelleandmi.com
 地 址:哈尔滨市南岗区嵩山路18-5号1304室
 

 服务范围

  哈尔滨派克龙大米包装机厂家一直坚持"优良的品质,专业的售后服务"原则,为新老客户搭建精品真空包装机械械选购平台.也可根据要求制定各种大米真空包装机,大米定量包装机等产品.公司服务承诺:专业技术,人员培训,一年三包,终身维护!

  为了更好地保障用户的利益,也为了使广大用户对派克龙真空包装机生产厂家的产品用的安心,省心,放心,我们做如下售后服务承诺:
  在生产上我们牢把质量关,加强监察和质检力度,力求将每一个问题消灭在萌芽状态,不使一个次品流向市场。

  1、技术培训:为了保证设备正常运转,设有一支专业的售后服务队伍,免费负责为用户提供安装调试、日常保养的培训服务,并由技术人员现场培训至使用单位操作人员熟练掌握为止, 实行 " 终身 " 跟踪。服务。

  2、无偿向用户提供技术咨询、技术培训、解答产品相关的问题及定期向用户赠送产品技术相关资料。

  3、设备保修期为一年、质量保质期结束后,我公司将继续免费提供售后服务体系,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,免收人工费、免受维修费(免费但不包含易损配件部分)

  4、在接到用户关于产品质量及故障等信息后,通过客户的描述由技术工程师快速判断故障类型,派专业的服务人员携带相关配件、维修工具。在规定时间内迅速到达目的地,解决问题、故障。

  5、 维修响应时间:凡本市主城区及近郊区, 8 小时以内到达现场, 1500 公里 内 24 小时以内很长不超过 36 小时到达现场,超过 1500 公里 的很长不超过 48 小时到达现场解决问题。

  6、为用户建立售后服务档案,定期回访用户,及时解决其生产过程中设备出现的难题及询问故障处理后设备的运行情况,以保证设备正常运转。

  7、 为了更好的使设备运行稳定,请用户操作人员认真填写设备运行记录,按操作说明书进行操作、维护、保养。

  8、 牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、讲究信誉,做到确保用户满意。


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